O que é um contato frio

Você meu amigo, como microfranqueado, distribuidor de vendas diretas ou um apaixonado por vendas, já sabe a importância de fazer um  contato frio. Todos nós depois de dois meses já chamamos toda nossa lista quente para conhecer nosso produto, ou boa parte dela. Neste momento entramos no que chamo procura desesperada por uma solução. Caso você trabalhe com vendas diretas, esta no momento de sua próxima ativação mensal, como vendedor, seu chefe esta lhe pressionando por  novos clientes.

O que é um  contato frio? É um cliente que ainda não esta em sua lista atual de prospectos (leads).  Eu costumo dividir estes Leads  em 5 categorias:

Compra imediata (3%)

Compra próxima (7%)

Possível Compra (30%)

Neutro (30%)

Nunca vai comprar (30%)

Entenda mais sobre esses números no post de sobre objeções, onde escrevo sobre a teoria de Chet Holmes.

Quando se trabalha com contatos frios temos uma grande vantagem e uma grande desvantagem. A primeira é temos uma lista de milhões de pessoas que não conhecemos, e a desvantagem é precisar de uma chamada casca grossa, para lidar com a rejeição.

Muito importante é você conhecer seus números, por exemplo, quantas pessoas em média você apresenta a sua oportunidade para conseguir um fechamento? Este número lhe mostra a  média de contatos frios para conseguir fechar suas metas do mês, por exemplo:

A cada 10 contatos você fecha uma venda e para alcançar sua meta financeira você necessita fechar oito vendas, então óbvio que você precisa de 80 contatos para alcançar suas metas… A teoria é ótima, mas a grande pergunta: Onde eu vou conseguir 80 novos contatos todos os meses? Mais abaixo explico 10 maneiras de você conseguir estes contatos.

Lembrete: Conheça seus números…

Esteja preparado para o prospectar um contato Frio

Algo muito interessante que compartilho com você: a grande maioria dos vendedores não estão preparados para o momento da prospecção do  contato frio, não possuem cartão de visita, e quando ouvem a pergunta chave: “Você trabalha com o que?” Gaguejam ou balbuciam palavras incompreensíveis, pare um momento e se pergunte, como respondo esta pergunta? E não fique apenas no sim ou não, tenha uma resposta que motive a pessoa a sua frente a desejar mais informações sobre seu projeto, por exemplo caso você trabalhe com marketing digital: “Trabalho seguindo uma nova onde tecnológica que surgiu recentemente nos EUA e estou introduzindo ela no Brasil”. Digamos que você trabalhe com perfumes ou produtos biodegradáveis: “Eu ajudo a casais melhorarem sua relação por meio dos perfumes”…Em resumo você não disse nada, mas gerou curiosidade no seu futuro prospecto a perguntar mais sobre seu projeto. Saiba também qual o modelo de sucesso do momento, leia bastante o jornal local, por meio deles você consegue conversar sobre a maioria dos assuntos de sua cidade, evite falar de time de futebol, religião ou outro tema polêmico.

Lembrete:

Leia o jornal local

  Crie uma curiosidade sobre seu negócio ou produto

  Esqueça a polêmica

Tenha uma agenda para os Contatos Frios

Lembre-se nem todos os prospectos (contatos frios) desejam comprar no momento seu produto, mas em breve 40% deles podem comprar. Esteja preparado para entrar em contato com essas pessoas no momento certo.

Para isso eu recomendo você ter uma agenda, um caderno, qualquer local onde você possa escrever o nome destas pessoas prospectadas, importante, tenha isso por escrito, nada digital, você pode ter sua planilha digital, mas a experiência me mostra que o caderno físico ajuda a você visualizar de maneira mais rápida, por algum motivo nosso cérebro (caso você tenha mais de 25 anos de idade), ainda esta acostumado e processa a informação de maneira mais rápida quando se usa o papel e a caneta, outro motivo, é a diminuição da perda de dados. Já perdi centenas de clientes cadastrados e contatos frios em notebooks formatados, em planilhas com vírus ou celulares perdidos. Após isto, você pode fazer um backup de seus contatos frios em algum meio digital.

Dez Estratégias para prospectar Contatos Frios

1-    Quem você já conhece;

2-    Contatos Profissionais;

3-    Clubes, Igrejas, academias, salões e afins;

4-    Atendentes e profissionais liberais;

5-    Carteira abandonadas de clientes;

6-    Facebook;

7-    O Poder do OI;

8-    Site pessoal e da sua empresa;

9-    Telemarketing e e-mail marketing;

10-Listas geradas pela sua empresa

10,5- Lista de seu prospecto

Como contatar um contato Frio

Uma das melhores técnicas para abordar uma pessoa desconhecida, seja em uma fila do banco, supermercado ou Igreja, é um sorriso no rosto e o famoso OI, o sorriso sempre vai abrir as portas, a grande desvantagem desta abordagem é a necessidade de ter o que chamo “cara dura” para ouvir algumas rejeições.

Não se preocupe, isto faz parte do mundo dos contatos frios. Para complementar esta abordagem se lembre de duas fórmulas: FORM e AIDA.

Família, ocupação, recreação, mensagem, geralmente não sabemos puxar conversa depois do primeiro oi, para isto lembre-se da fórmula FORM, fale sobre coisas familiares, pergunte com o que ele trabalha, depois sobre recreação e no final esteja com sua mensagem preparada. Ao quebrar o gelo entre com a fórmula AIDA, você capta a atenção do seu prospecto, desperte o interesse, inclua um desejo que possa leva-lo a ação pretendida, geralmente trocar cartão de visita e deixar agendada uma visita a esse futuro cliente.

Links para completar seus conhecimentos sobre Contatos Frios

Qualifique os prospectos de sua lista:

https://marcelom.vip/site/como-qualificar-uma-lista-de-prospectos/

Não sabe vender? Leia o post abaixo e se prepare para esse mundo:

https://marcelom.vip/site/tecnicas-de-fechamento-em-vendas/

Esteja pronto para superar as objeções de um cliente:

https://marcelom.vip/site/como-superar-objecoes-em-vendas/

Abaixo coloco um artigo de meu grande amigo Bruno Coelho

Então o que você acha? Deveria estar divulgando sua oportunidade de marketing multinível online…ou…offline? Eu creio que a resposta simples seria ambas as coisas. Mas vamos analisar essa questão em mais detalhes.

Deveria ser a meta de todo profissional de network marketing dominar a prospecção de uma maneira lógica e seqüencial. Cadastrar novos líderes de primeira linha é fundamental para gerar momentum em sua organização e mostrar que está fazendo sua parte no negócio. Abaixo estão seis passos, que quando seguidos desta maneira irão ajudá-lo a se tornar um Mestre do Network Marketing em Prospecção!

• PASSO UM – Aprender a pegar referências de seu mercado quente

• PASSO DOIS – Aprender a recrutar em seu mercado local

• PASSO TRÊS – Aprender a recrutar com propagandas em jornal

• PASSO QUATRO – Aprender a recrutar com lista de e-mails e cartões de visita

• PASSO CINCO – Aprender a recrutar online
• PASSO SEIS – Aprender a recrutar com webconferências e compras de leads

Do ponto de vista de recrutamento, é muito mais fácil recrutar e desenvolver uma equipe localmente do que ao redor do mundo. Churrascos, festas de natal, e outras atividades de grupo podem unir sua equipe local e criar um tipo diferente de dinâmica que simplesmente não é possível quando você tem sua equipe espalhada ao redor do mundo.

Focando em construir um forte time local sua organização vai naturalmente expandir. Sua equipe irá se unir com mais pessoas do seu circulo de influência e essa é uma progressão natural.

Quando sua organização se espalha por causa dos relacionamentos, é muito mais poderoso, do que se você tiver somente uma equipe que se encontra online. Lembrando que muitas vezes faz sentido utilizar o internet marketing primeiro, mas a maioria irá crescer mais rápido ao utilizar a seqüência acima.

Como um profissional de network marketing, eu acredito que devemos dominar TODOS os 6 níveis de prospecção. Mesmo se achar que pode construir sua equipe usando um ou dois métodos, muitas pessoas de sua equipe irão precisar de muitos métodos. É seu trabalho como líder de marketing de rede aprender todos os métodos para que possa ensinar seu time de uma maneira lógica e seqüencial.

Forte Abraço,

Bruno Coelho *

Nt do Admin:

* Bruno Coelho é um dos maiores especialistas em Internet Marketing do Brasil, experimente digitar no google < network marketing >, um dos primeiros sites a serem encontrados é o site www.brunocoelhommn.com , aproveite bem as dicas e utilize-as em seu novo negócio.

2* OBS:  O Marketing de rede ou como também é conhecido o network marketing pode ser uma boa solução para você, trabalhe em casa ou onde desejar. Existe no Brasil grandes empresas como Herballife, Forever Living, MonaVie, escolha uma como a qual se identifique e entre em ação.