Você sabe como Efetivar leads (contatos Frios) em vendas? Descubra como gerar leads, fazer um funil de vendas para os seus leads, saiba o que é um lead de vendas. O seu ganho em vendas é proporcional ao seu resultado na conversão de leads em clientes.

Vou lhe oferecer algumas dicas rápidas e práticas para você entender o potencial de ter centenas de leads.

O que é um lead

Basicamente um lead é uma pessoa ou entidade(empresa) que possa ter um interesse em seu produto ou ideia, interesse demonstrado por, assinatura de listas, solicitação de orçamento, entrou em sua loja e perguntou por algum produto, houve um contato entre esse possível comprador e sua força de vendas.

Esta identificação é a base do processo de vendas, e um dos números que vão embasar suas estatísticas de vendas, por exemplo, pessoas que olharam sua “página de captura” e deixaram seus contatos para você, no processo de marketing digital entre o caminho de ser um lead até o de comprar o produto ou serviço a média estatística aceitável é de 0,05 por cento ou seja a cada 1000 pessoas que estão em sua lista na média 5 vão comprar seu produto ou serviço.

Para aumentar esse número entra os gatilhos mentais, técnicas de copywriter, força de vendas, etc.

No marketing multinível temos notado que a cada 20 pessoas uma fecha a compra do kit de negócios, antigamente tínhamos o número de a cada 10 uma fecha, mas devido a explosão das redes sociais e a grande oferta de empresas e produtos, esse número mudou.

Não trata de um grande problema como pode parecer à primeira vista, porque na década de 90 você tinha que pessoalmente falar com 10 pessoas, o que gerava muito custo, hoje, você usa Skype, whatsapp, conferências onlines, etc.

Sendo novo no MMN ou no marketing de afiliados não se preocupe com o grande número de rejeição que você vai ter no início, seu foco deve ser efetuar a venda e não chorar o que não vendeu.

Para produtos de lojas ou pequenas empresas, o número é de 3% chegando a 10%, pois o cliente basicamente teve que ir a sua empresa, ou com intenção de compra, ou com intenção de compra futura.

Como Criar um Funil de vendas para seus Leads

Agora entra a parte mais difícil que é criar o clima para a venda do seu produto e ideia, difícil é claro para quem não faz nossos treinamentos, para você vai ser simples.

Primeiro relembrando que neste momento estamos fazendo um funil de vendas, ou o nome correto “Sales Pipeline”

Seja qual for seu negócio, você está vendendo algo (serviço/produto) ou uma ideia, e se utiliza de um processo de vendas para orientar suas vendas, e na grande maioria das vezes um processo não documentado.

Um bom processo de vendas que esteja documentado, facilita a tomada de decisões, agiliza sua força de vendas, libera recursos, nesta fase vamos melhorar sua documentação.

A trajetória que um cliente percorre desde o ponto onde é apenas um lead até o a recompra de um produto ou serviço, as abordagens, princípios, passos feitos pela equipe de vendas, geração de leads, qualificação, abordagem, fechamento, pós-venda, o ciclo inteiro da venda e todas as oportunidades de vendas criadas no caminho, basicamente é o que chamo de Sales Pipeline ou Funil de Vendas de uma maneira, simplicidade que vai abordar somente a trajetória e os números de uma venda.

Pergunte

Para você melhorar seus números de conversão de leads desenvolvemos uma técnica que pode triplicar seu resultado, faça perguntas!

Em tratando-se de perguntas temos dois caminhos a serem feitos, as perguntas que você precisa responder antes de começar a vender seu produto ou ideia e as perguntas a serem feitas aos seus leads.

Vamos começar com as suas perguntas:

• Como você compra esse produto ou serviço? Qual o caminho a ser traçado, o que você espera de um produto similar ao seu. Esta pergunta é crucial para você começar a entender a dinâmica de sua venda, você compra seu produto apenas em lojas, mas está tentando vender ele apenas online? Antes de conseguir fazer isso, você precisa experimentar a compra online, o medo de colocar o cartão de crédito, a ansiedade da espera.
• Quem influencia as decisões de compra? E quem toma a decisão de compra? Você vende colchões para casal? Não tem como vender para um conjugue apenas, os dois precisam testar seu produto, entender as características de cada um.
• Quais objeções vão ser levantadas pelo seu lead? Qualquer bom vendedor já sabe que as cinco tops objeções vão aparecer em 80% das vendas.
• Qual o ou os perfis de seus leads, não existe uma venda padrão para todos os clientes, para aumentar os resultados você precisa entender bem o perfil de seus leads.
• Quais Pontos fortes e pontos fracos do seu produto para cada perfil de cliente.

Essas 5 perguntas vão dotar você e sua empresa das ferramentas necessárias para você aumentar rapidamente suas vendas. O grande ponto destas questões é lhe preparar para trabalhar com os leads gerados, é terrível ir comprar um produto e perceber que o vendedor não fez seu dever de casa.

Como gerei milhares de leads para meus produtos e treinamentos

Esse é um dos assuntos que me sinto mais confortável para conversar com você, nos últimos anos minha empresa converteu-se em uma máquina de geração de leads. Um dos motivos básicos para isso é que seguimos a premissa: “Não existe fórmula mágica, existe trabalho duro, persistência e consistência.

Abaixo vou colocar um rápido check list de como faço para gerar rapidamente leads

• Defino as metas de geração, estudo o mercado, defino o tamanho, as praças, o perfil de meu cliente, seus hábitos de compra e uso do produto, renda. Os mercados são diferentes, se vou vender um suco da área de bem-estar que custa o litro R$110,00 reais para um mercado de batons e cremes, não posso usar o mesmo perfil, os mesmos gatilhos de compra, tudo muda, até o SEO (Search Engine Optimization – SEO é o trabalho sobre a estrutura do site para que ele apareça melhor nos motores de busca, usando técnicas e boas práticas para indexar rapidamente um site para o assunto desejado)dos sites envolvidos vão mudar.
• Seleciono as ferramentas corretas. Facebook, anúnico no jornal, panfletos de rua, instagram, twitter, linkedin, vídeos do youtube, whatsapp, iscas digitas, webnários, palestras abertas, cursos gratuitos. Depois da primeira parte começo usar todas as ferramentas acima, o que vai mudar é o grau de utilização, eu faço geralmente no quadro branco, estimo o público alvo geral, a quantidade de leads geradas e a percentagem que pretendo fechar para cada seguimento, sim senhor, cada um deles tem uma percentagem diferente, depois de um certo tempo, reavalio confiro, texto novamente e na terceira etapa foco naqueles que estão gerando mais resultados. Tenha seus números escritos detalhadamente.
• Tenho todo material pronto para o lançamento, mas não tenho todo o material. Vamos explicar, você viu na segunda etapa que estou sempre reavaliando os resultados, quando montei minha matriz de lançamento já tenho boa parte do material a ser usado pronto, mas como não sou paranormal em adivinhar o futuro eu faço o MVP, neste ponto preciso explicar esse conceito que vai rondar sua mente pelos próximos anos, caso você deseje montar um startup, lançar um produto: “Em empreendedorismo, principalmente no contexto de startups, um Produto viável mínimo(MVP, do original Minimum Viable Product) é a versão mais simples de um produto que pode ser lançada com uma quantidade mínima de esforço e tempo de desenvolvimento.  Um MVP ajuda os empreendedores a iniciarem o processo de aprender da forma mais rápida possível, pois poupa tempo e esforços. Porém, ele não é necessariamente o menor produto imaginável. Ao contrário do desenvolvimento tradicional de produtos, que geralmente envolve um longo e pensativo período de incubação e busca a perfeição do produto, o objetivo do MVP é começar o processo de aprendizagem, e não finalizá-lo. Ao contrário de um teste de protótipo ou conceito, um MVP foi concebido não apenas para responder questões sobre o design do produto e questões técnicas; seu objetivo é testar hipóteses fundamentais do negócio. Wikipédia.”
• Ok agora vamos montar os artigos relevantes, meu principal canal de comunicação são sites, você pode investir seu tempo apenas em fans pages e outras plataformas que você não seja proprietário, mas deixe eu lhe dar um aviso, um dia você vai se arrepender de não ter montado seu próprio site e lista pessoal, praticamente somente no meu último semestre de trabalho que comecei a montar a minha lista na empresa onde virei diamante pela primeira vez, com isso deixei de cadastrar em lista literalmente dezenas de milhares de pessoas, não cometa este meu erro, invista desde o início em sua própria plataforma de negócios.

Geralmente eu faço cinco bons artigos para a geração de leads, e dependendo do momento um pouco mais, com cinco artigos eu já tenho material para conversar com meus leads e fornecer material original a eles.

• Então monto meu autoresponder, o que é um autoresponder? Eu preciso de um autoresponder? É fácil ou difícil gerenciar um auto responder?

Respondendo rapidamente, a primeira pergunta, o que é um autoresponder: “O autoresponder é um sistema que lhe permite deixar sua página ou site no “piloto automático”, mantendo uma comunicação com seus leads através de uma série de mensagens pré-programadas. Você já deve ter se cadastrado em algum site, do qual recebeu uma mensagem de confirmação instantaneamente, então há de supor que não tinha alguém do outro lado de prontidão, ok!? É justamente isso: um programa lhe respondeu imediatamente e você passou a fazer parte da lista de e-mails daquele site e, provavelmente, irá receber várias outras mensagens automáticas em datas pré-estabelecidas. ” Site  mmnexpert.com .

A segunda é u pouco mais difícil, pois não sei quantos clientes você tem, de um modo geral você não precisa de um auto responder, você pode fazer tudo manualmente usando seu gmail, é claro que seu dias e noites vão ser bem mais enfadonhos, pois, enviar manualmente e-mails para cem possíveis clientes não é uma tarefa fácil. Por isto eu diria que sim você precisa de um autoresponder para concentrar-se na tarefa mais importante de seu negócio: vender.

A terceira pergunta sobre autoresponder vai depender de como você relacionasse com a tecnologia, com umas poucas aulas e esforço você consegue configurar seu autoresponder, por isto use uma boa empresa fornecedora, pois eles têm modelos pré-configurados.

• Agora é mãos a obra, faço minha agenda do dia:

– Horários pré definidos de postagens;

– Horário para escrever novos artigos;

– Responder e-mails;

– Montar orçamentos;

– Conferências online.

Ter tempo para estas pequenas ações vai lhe dar uma vantagem sobre seus competidores, que em sua maioria não tem tempo para enviar orçamentos rapidamente, tirar dúvidas rapidamente, enviar o e-mail correto.

Por último o investimento em propaganda, hoje invisto em propaganda quando vou lançar um produto ou gerar leads, é mais rápido do que depender apenas da busca orgânica:

“Uma busca orgânica é o processo que faz com que os usuários da World Wide Web possam realizar pesquisas na rede através das listagens dos motores de busca, ao contrário do que ocorre com listagens de resultados onde pode constar publicidade paga e anúncios exibidos entre os resultados de procura.” Wikipédia.

O valor depende de minhas metas e objetivos, para quem esta começando, nível não sei  que é SEO, não tenha pressa em colocar a mão na carteira, invista primeiro em treinamentos e cursos, gastei muito dinheiro querendo antecipar meus resultados, não valeu a pena, terminei perdendo mina principal fanpage, desperdicei um monte de recursos apenas para ver meus anúncios aparecerem, etc.

O conhecimento desta sua primeira fase de aprendizagem vai gerar recursos não financeiros (conhecimento) que vão lhe deixar pronto para tornar-se um gigante do setor.

Dez Estratégias para prospectar Leads

1- Quem você já conhece;
Não tenha medo de chamar as pessoas que você conhece, costumo dizer que o não eu já tenho, então porque não tentar o sim com elas…
2- Contatos Profissionais;
Procurando profissionais da sua área, revendedores, consultores, existe centenas de grupos na internet para cada profissão, comente o post destas pessoas, só não coloque nada sobre sua empresa, apenas inicie uma amizade, no momento certo ela vai lhe perguntar: “Você trabalha com o que?”.
3- Clubes, Igrejas, academias, salões e afins;
4- Atendentes e profissionais liberais;
5- Carteira abandonadas de clientes;
Existe centenas de pessoas que desejam seu produto, compravam de um distribuidor que já não está mais ativo, seja atuante na página de sua empresa, torne-se visível para o mundo.
6- No Facebook aprenda ADS, a publicidade do Facebook e BING ADS
7- O Poder do OI;
Sempre que estiver em uma situação de espera, puxe conversa com as pessoas, use o famoso oi, e siga a conversa, caso você esteja com o espírito livre para OUVIR, irá se surpreender.
8- Site pessoal e da sua empresa;
Tenha uma Página sobre um assunto que você domine e mantenha esta página atuante, em aproximadamente 10 meses, você terá uma lista imensa de novos contatos.
9- Telemarketing e e-mail marketing;
Faça um bom curso de telemarketing, isto vai lhe ajudar a ter desenvoltura no telefone.
10-Listas geradas pela sua empresa;
Descubra para onde vão os contatos do 0800 de sua empresa.
10,5- Lista de seu prospecto, imediatamente ao cadastrar um novo cliente ou distribuidor, coloque ação, gere uma lista com pelo menos 10 nomes.

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Sucesso e prosperidade,

Marcelo Martins

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