O que é um Gatilho Mental? Os Gatilhos Mentais são verdadeiras armas psicológicas, são atalhos utilizados pelo cérebro humano para tomar certas ações, e impactam qualquer pessoa, mesmo que ela já tenha conhecimento destes gatilhos mentais. Esta pré programação em nosso cérebro nos impulsiona a tomar certas decisões mesmo que não estejamos de acordo com elas ou comprar artigos que não estamos precisando, os mestres da publicidade conhecem muito bem essas armas de persuasão.
Frases com Gatilhos Mentais
Somente hoje desconto de x%, já pré vendemos todas as unidades (escassez), compre 2 e leve 3 (reciprocidade), O maior especialista da área (autoridade), Temos um terno de R$2000,00 e um similar de R$1000,00 (contraste), as 10 regras do marketing de rede, a 7 é minha preferida… e assim sucessivamente, são dezenas de gatilhos, o conhecimento destes gatilhos vai lhe ajudar a não comprar mais gato por lebre e o principal ajudar a você oferecer os benefícios de seus produtos e serviços as pessoas certas.
O melhor livro sobre “Gatilhos mentais” do mercado e de Robert Cialdine, de uma forma clara e simples ele expõem os principais gatilhos, este livro pode mudar seu negócio para sempre, ele é feito com exemplos práticos e claros, sem a linguagem rebuscada das pesquisas.
Como funciona um gatilho mental
Depende de qual Gatilho você vai utilizar, um bom conselho é trabalhar um gatilho mental por vez, pense sempre na sua fisiologia, nas palavras e no ambiente. No gatilho da autoridade, você pode ter a melhor frase estar com a roupa correta, mas caso comece a gaguejar ou em outras palavras não passar segurança, tenha certeza que este gatilho não vai funcionar.
Em nossos teste e treinamento de supervendedores, primeiro analisamos o produto, separamos seus pontos fortes, separamos os pontos fracos e coordenadamente usamos eles. Exemplo: Digamos que você deseja utilizar o gatilho da autoridade em seu canal do Youtube:
1- Use Sempre a verdade;
2- Escreva um texto com até 500 palavras descrendo seus pontos fortes e fracos em relação ao seu produto;
3- Apresente isto da maneira correta, estudo Storytelling e seja empático.
- “Olá, tudo bem? Marcelo novamente com vocês, provavelmente você conheceu nosso canal por meio de algum de nossos clientes ou parceiros, ou quem sabe nos achou em uma busca pelo Google, estou aqui para lhe ajudar, tenho certeza que você precisa poupar seu tempo, por isto vou passar minha experiencia acumulada de < x anos, livros lidos, diversos cursos feitos >…”
Olhe a diferença de uma apresentação comum:
- “Oi meu nome é Marcelo, estou inciando nosso canal, quero lhe desejar boas vindas.”
Perceba que mesmo você não tenha muitos anos ou milhares de livros lidos, com sua positividade você automaticamente gerou Autoridade em seu púbico, um cuidado adicional é tentar não ser soberbo, elitista ou arrogância.
4- Combine sempre com outros gatilhos.
Frases com Gatilhos Mentais
Mais importante do que saber frases pré-montadas é entender como usar as perguntas e com isso criar seus ganchos para um gatilho mental. Existe uma estratégia elaborada para se fazer uma pergunta de Ray Leone e apresentada no fantástico livro “a Bíblia de Vendas” de Jeffrey Gitomer, se ainda não comprou, compre agora este livro.
A técnica tem como base três passos simples:
1- Faça uma afirmação Factual que não pode ser recusada;
2- Faça uma observação pessoal que reflita sua experiência e gere credibilidade;
3- Faça uma pergunta aberta que incorpore os dois primeiros estágios.
Vou colocar alguns exemplos para você entender melhor:
Digamos que você venda perfumes:
Passo um, Fulano você concorda que a maioria das pessoas hoje deseja usar produtos de ótima qualidade, mas, não querem pagar um preço exorbitante por isso, correto?”
Passo dois, Nos últimos anos/meses tenho estudando ativamente o mercado de perfumes e pude conferir pessoalmente a diferença de preço do que é cobrado no exterior para os mesmos produtos vendidos no Brasil…
Passo três, Será que você esta não esta gastando dinheiro desnecessário com um produto, onde poderia estar pagando bem menos?
veja mais sobre como usar as perguntas: https://marcelom.vip/tecnica-de-vendas-perguntas/
Como criar referência com um gatilho mental no seu negócio
O livro referência no setor:
“As armas da persuasão” de Robert Cialdine.
“Este excelente livro explica em linguagem clara e prática como somos persuadidos. Ele oferece informações essenciais não só para aqueles que vendem, mas também para aqueles que não querem comprar.” – Roger Fischer, diretor do Projeto de Negociação de Harvard e coautor de Como chegar ao sim.
Depois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer “sim” a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.
Reunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, histórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados “profissionais da persuasão”, Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.
Seis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:
1. Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma vantajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou.
2. Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido.
3. Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir.
4. Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gostamos.
5. Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade.
6. Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível.
Cada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.
Fonte: http://www.esextante.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=7611&sid=2
7 Gatilhos Mentais Poderosos Para Influenciar Pessoas
Veja abaixo um vídeo do site Viver de Blog, que mostra um pouco mais dos 7 principais gatilhos mentais.
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